Qu'est-ce que le Phishing? Comment le Reconnaître et le Prévenir
Le phishing est la forme de cyberattaque la plus courante, responsable de 91% de toutes les violations de données. Les criminels envoient de faux e-mails, SMS ou passent des appels téléphoniques en se faisant passer pour des organisations de confiance afin de voler vos mots de passe, numéros de carte de crédit ou autres informations sensibles.
Qu'est-ce que le Phishing?
Le phishing est un type d'attaque d'ingénierie sociale où des criminels se font passer pour des organisations de confiance pour vous inciter à révéler des informations sensibles. Le nom vient de "pêche" (fishing en anglais) - les attaquants lancent un large filet en espérant que quelqu'un morde à l'hameçon.
Types d'Attaques de Phishing
Phishing par E-mail
E-mails de masse imitant des banques, services de livraison ou administrations. La forme la plus courante.
Spear Phishing
Attaques ciblées utilisant des informations personnelles sur vous ou votre entreprise. Plus sophistiqué et plus difficile à détecter.
Smishing (SMS)
Phishing par SMS. Prétend souvent que votre colis attend ou que votre compte est compromis.
Vishing (Voix)
Appels téléphoniques de faux "support technique" ou "employés de banque" demandant l'accès au compte ou des paiements.
Whaling
Spear phishing ciblant les dirigeants et décideurs. Implique souvent de fausses factures ou des virements urgents.
Comment Reconnaître le Phishing
Les messages de phishing partagent des signaux d'alerte communs. Entraînez-vous et votre équipe à repérer ces drapeaux rouges:
Urgence et Menaces
"Agissez maintenant ou votre compte sera fermé!" Les organisations légitimes exigent rarement une action immédiate.
Expéditeur Suspect
Vérifiez l'adresse e-mail réelle, pas seulement le nom affiché. Les phishers utilisent des domaines comme "bank-secure.com" au lieu de "bank.be".
Salutations Génériques
"Cher Client" au lieu de votre vrai nom. Votre banque sait qui vous êtes.
Fautes d'Orthographe et de Grammaire
Les organisations professionnelles relisent leurs communications. Les fautes de frappe sont un signal d'alarme.
Liens Suspects
Survolez les liens avant de cliquer. L'URL correspond-elle à ce que vous attendez? Recherchez les fautes d'orthographe subtiles.
Pièces Jointes Inattendues
Soyez particulièrement méfiant envers les fichiers .exe, .zip ou Office avec des macros provenant d'expéditeurs inconnus.
Exemples Réels de Phishing
Voici des scénarios de phishing courants que vous pourriez rencontrer:
Livraison de Colis
""Votre colis bpost attend. Payez €1,99 de frais de douane pour le recevoir." Renvoie vers une fausse page de paiement qui vole vos coordonnées bancaires."
Alerte Bancaire
""Activité inhabituelle détectée sur votre compte. Cliquez ici pour vérifier votre identité." Renvoie vers une fausse page de connexion qui capture vos identifiants."
Support IT
""Votre mot de passe Microsoft 365 expire aujourd'hui. Cliquez ici pour conserver votre compte." Vole vos identifiants de messagerie professionnelle."
Fraude au PDG
""J'ai besoin que vous viriez €50.000 à ce fournisseur urgemment. Je suis en réunion et ne peux pas appeler." Envoyé depuis un e-mail usurpé ou compromis."
Que Faire si Vous Recevez un E-mail de Phishing
Ne cliquez sur aucun lien
Même les liens "se désabonner" peuvent être malveillants.
Ne téléchargez pas les pièces jointes
Elles peuvent contenir des malwares.
Vérifiez indépendamment
Si le message prétend venir de votre banque, appelez-la au numéro de leur site officiel.
Signalez-le
Transférez l'e-mail à [email protected] en Belgique.
Supprimez-le
Supprimez le message de votre boîte de réception et de la corbeille.
Que Faire si Vous Avez Cliqué sur un Lien de Phishing
Déconnectez-vous d'internet
Cela empêche les malwares de se propager ou d'envoyer vos données.
Changez vos mots de passe
Commencez par le compte ciblé, puis tous les comptes utilisant le même mot de passe.
Activez l'authentification à deux facteurs
Ajoutez cette couche de sécurité supplémentaire à tous les comptes importants.
Analysez pour les malwares
Lancez une analyse antivirus complète sur votre appareil.
Surveillez vos comptes
Surveillez les transactions ou modifications non autorisées dans les semaines à venir.
Signalez l'incident
Si des données d'entreprise peuvent être compromises, informez immédiatement votre équipe IT.
Comment Signaler le Phishing en Belgique
Le Centre pour la Cybersécurité Belgique (CCB) gère Safeonweb.be pour aider les citoyens et entreprises à signaler le phishing.
Transférez les e-mails suspects à cette adresse. Le CCB analyse les signalements et bloque les sites malveillants.
En 2024, les Belges ont signalé plus de 10 millions de messages suspects à Safeonweb, aidant à bloquer des milliers de sites de phishing.
Comment Prévenir les Attaques de Phishing
La prévention est la meilleure défense. Mettez en place ces mesures dans votre organisation:
Formation à la Sensibilisation
Formez les employés à reconnaître le phishing. Des rappels réguliers sont plus efficaces qu'une formation annuelle.
Authentification à Deux Facteurs
Même si les identifiants sont volés, les attaquants ne peuvent pas accéder aux comptes sans le second facteur.
Filtrage des E-mails
Utilisez des filtres anti-spam et des outils de sécurité e-mail pour bloquer les tentatives de phishing connues.
Vérifiez les Demandes Inhabituelles
Établissez une politique: les gros paiements ou demandes sensibles doivent être vérifiés par téléphone.
Maintenez les Logiciels à Jour
Les mises à jour corrigent les vulnérabilités que les attaquants exploitent.
Utilisez des Gestionnaires de Mots de Passe
Ils ne rempliront pas automatiquement les identifiants sur de faux sites, offrant une couche de protection supplémentaire.
Protégez Votre Entreprise contre le Phishing
Easy Cyber Protection vous aide avec une approche étape par étape pour protéger votre organisation contre le phishing et autres cybermenaces.
Questions Fréquentes
Comment reconnaître un e-mail de phishing?
Recherchez l'urgence ou les menaces, vérifiez soigneusement l'adresse e-mail de l'expéditeur, surveillez les fautes d'orthographe et survolez les liens avant de cliquer. Les organisations légitimes demandent rarement des informations sensibles par e-mail.
Que dois-je faire si j'ai cliqué sur un lien de phishing?
Déconnectez-vous d'internet, changez vos mots de passe immédiatement (en commençant par le compte ciblé), activez l'authentification à deux facteurs, lancez une analyse antivirus et surveillez vos comptes pour toute activité suspecte.
Le phishing peut-il se produire par SMS ou téléphone?
Oui. Le smishing (phishing par SMS) utilise des messages texte, tandis que le vishing utilise des appels téléphoniques. Les deux utilisent les mêmes tactiques que le phishing par e-mail - urgence, usurpation d'identité et demandes d'informations sensibles.
Comment signaler le phishing en Belgique?
Transférez les e-mails suspects à [email protected]. Cela aide le Centre pour la Cybersécurité Belgique (CCB) à identifier et bloquer les sites de phishing. Vous pouvez également signaler via l'application Safeonweb.
Pourquoi les attaques de phishing fonctionnent-elles encore?
Le phishing exploite la psychologie humaine, pas la technologie. Les attaquants créent l'urgence et la peur, imitent des marques de confiance et n'ont besoin que d'une personne qui clique. Avec des milliards d'e-mails envoyés quotidiennement, même un taux de succès minime est rentable.
Articles Connexes
Sources
- Safeonweb.be — Centre for Cybersecurity Belgium (CCB)
- Verizon Data Breach Investigations Report — Annual cybersecurity statistics
- ENISA (EU Agency for Cybersecurity) — European cybersecurity guidelines