Politique de confidentialité

Quelles données collectons-nous?

Pour les partenaires MSP et clients directs: nom, e-mail, organisation et données de facturation pour créer votre compte et facturer. Dans l'app: le contenu que vous saisissez (politiques, preuves, périmètre, notes). Pour les clients finaux d'un MSP: leurs données se trouvent dans le bundle géré par le MSP; nous ne les voyons que si le MSP choisit le mode cloud.

À quoi nous servent-elles?

Pour fournir le service, vous connecter, offrir du support, facturer, et vous envoyer une newsletter ou des notes de version si vous vous y êtes inscrit. Nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles IA et nous ne partageons rien avec des annonceurs.

Où sont vos données?

Par défaut, ECP fonctionne en mode local-first: les données de votre portefeuille client sont dans un .ecpbundle.zip sur votre propre machine et ne partent nulle part. Si vous choisissez le mode cloud, les données sont chiffrées chez un fournisseur cloud basé dans l'UE (enregistrements et fichiers). Vous pouvez exporter et partir à tout moment. La liste complète des sous-traitants est disponible sur demande à [email protected].

Qui d'autre traite vos données?

Une courte liste par catégorie, tous nécessaires au fonctionnement du service: un fournisseur cloud basé dans l'UE (hébergement, stockage et IA), un fournisseur d'e-mails transactionnels (connexion et invitations), un planificateur de rendez-vous (Cal.com), et un prestataire de paiement pour la facturation. Aucun outil d'analytics, aucun réseau publicitaire. La liste complète des sous-traitants avec nom, adresse et finalité est disponible sur demande à [email protected].

Vos droits

Sous le RGPD, vous pouvez consulter, corriger, exporter ou faire supprimer vos données. Envoyez-nous un e-mail et nous le ferons dans les 30 jours. Pas satisfait? Vous pouvez déposer plainte auprès de l'Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies

Uniquement ce qui est strictement nécessaire pour vous garder connecté et mémoriser votre langue. Pas de tracking, pas de publicité, pas de Google Analytics.

Modifications

Si nous modifions cette politique d'une manière qui vous concerne vraiment, nous vous envoyons un e-mail au moins 30 jours à l'avance. Les petites mises à jour rédactionnelles n'auront qu'une nouvelle date en haut.

Contact

Des questions sur la confidentialité? Envoyez-nous un e-mail:

[email protected]

Core bv, TVA: BE 0861.455.911